TQ2096 嵌入式伯汇娱乐电话灌音设备

2021-10-05 07:59:59

TQ2096 嵌入式伯汇娱乐电话录音设备

Tansonic唐信嵌入式电话灌音设备TQ2096回收尺度的1U机箱布局,材质选用高强度的镀锌钢板,从而提高机箱的抗腐化机能;可选择桌面式或机架式等多种方法安装。设备设置1TB硬盘8倍压缩举办储存数据, 低功耗运行节省能源。用户可通过网络实现长途操纵打点。 具有DC12V电源接口、VGA显示器接口、USB键盘、鼠标接口、LAN网络接口、SPK3.5毫米音频接口、RS232互换机计费串口,以及唐信灌音接口,接地端子、利便用户无需借助其他计较机或网络即可开机直接毗连利用,独立性强。用户正确毗连完成线路即可以利用。

产物简介:
       唐信嵌入式电话灌音设备TQ2096型号,设置别离为4864路、80路、96路。灌音通道回收高阻并联毗连方法,具有及时灌音、及时监听、来电显示、操纵日志、8倍压缩、未接记录、分机记录、自动增益、弹屏显示、电压检测、邮箱报警、中央打点、FTP 备份数据、外网会见、智能客户端、Web查询端、云储存等成果。出厂默认支持同时 1 个客户端(可增加客户端)举办监听、查听,利便打点人员不在灌音设备端举办监听打点,客户端只需输入灌音设备的 IP 地点即可在权限范畴内监听及查询,操纵简朴;多种权限配置,细化打点级别;尚有部分统计、断线告警、邮件短信通知、来电弹屏等强大成果。可遍及的应用于贸易电话灌音,电力调治灌音,热线处事电话灌音,投诉电话灌音,要害岗亭电话灌音,金融证券灌音,公安报警灌音,安详部分的监听电话,航空、铁路、交通运输调治灌音及各行业的出产调治灌音。


合用线路环境:

普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模仿线路。

应用特点:
1、客户处事中心监测处事人员的处事立场,技能程度,查核事情本领,阐明产物存在问题,收集客户的意见,为产物改造提供名贵的依据及电话用度打点。
2、公司决定层,监察企业电话的总体运作,考查企业电话资源与人力资源的操作率,全面考查企业人员的事情本领与业务程度,迅速发明和杜绝损害企业好处行为,电话灌音系统可促使职员鞠躬尽瘁,优质高效的事情来赢得企业的承认和得到企业的奖赏,伯汇娱乐,发明新的业务潜力和新的业务偏向,为企业决定人员提供意想不到的法令依据。
3、业务人员实时相识客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技术。
4、可觉得一些非凡场所提供证据,并可把内容直接提取,简朴地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法令依据。
6、弹出客户具体信息的客户信息打点成果。


成果特点:
» 及时灌音
当被监听的电话利用时,系统便自动举办灌音,同时系统记录拨出电话的号码、拨入电话的来电号码、通话日期、时间和当前通话时间等信息,挂机时系统便会自动遏制灌音。
» 
及时监听
当被监听电话利用时,系统可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的电话举办及时监听,监听时不会影响通话,也不会影响灌音质量。
» 往复电弹屏
电话拨入拨出时,座席电脑屏幕即时弹出往复电号码及具体的客户信息。可按接洽人、公司名称分组列表显示,利便操纵。支持用户权限打点,差异品级差异权限,黑名单,客户电话号码自动提醒,来电信息可按要求发送到指定通道或座席或事情组。
» 来电统计
对所有拨入的电话按来电号码、通道、呼唤时间、话务范例通话时长等举办统计。
» 去电统计
对所有拨出的电话按来电号码、通道、呼唤时间、话务范例、通话时长等举办统计。

» 未接记录
外线呼入后,电话没有接听,该电话则自动进入未接记录。
» 商务打点
商务打点是针对业务电话举办来电记录、弹出上次通话内容记录、业务流程挂号、货款付出方法、具体的地点等,是商务打点的好助手。
» 网络监听
通过客户端软件在网络客户端对灌音设备举办灌音监听。
» 灌音查听
可按来电号码或拨出的电话号码、通道、通话时间、时长等条件举办回放查听。
» 自动备份
对付有些重要的灌音数据,可以通过 FTP 成果对其举办自动备份,以防备系统在碰着不行预料的妨碍时,数据可以规复。
» 资料导出
灌音数据可以利用此成果导出 WAV 可能 MP3 名目,可在任意计较机上利用自带的播放器即可播放。
» 暗码打点
用户可按照详细利用环境增加或删除登岸用户,成果暗码权限分派打点。
» 电压检测
通道在接线后,可以通过电压检测成果测试线路的及时电压。
» 日志打点
系统具有完整的操纵日志,可以记录对系统的所有操纵。
» 排除打点
可配置自动排除,系统自动排除最先灌音的资料,如:当单个硬盘剩余空间小于 1000M(自界说配置),自动排除灌音文件 100M(自界说配置),从而到达系统自动轮回灌音,以担保系统常年不中断运行,免除维护烦恼。
» 分组打点
可以按照公司差异部分举办分组打点,每个部分司理只能查询本身部分的人员记录。
» 报表打印
可以对所有线路的拨入、拨出电话举办清单列表举办汇总打印。
» 非凡号码配置
可配置非凡电话号码,系统将自行动为不举办灌音处理惩罚。
» 通电自动启动
设备电源停电再次来电后,无需操纵任何开关,系统会自动启动后并进入灌音监控状态。
» 快速查询
毗连专业的数据库,缩短在数据量大的环境下期待功效的时间,提供给用效率。
» 智能客户端
为每一台设备免费配有一个智能客户端软件,在需要监听的计较机上安装后,即可实现及时监听,查询,连线状态等成果。假如需要多个客户端同时举办查询及监听,可以与你的销售人员接洽,购置需要的指定命量客户端。
» 外网会见
在设备里开通启用此成果后,不需要牢靠 IP 及花生壳,可以通过客户端软件在广域网里直接穿透举办会见。
» Web 查询端
Web 查询端支持在差异的平台长举办查询利用,支持苹果系统、安卓系统、Windows 系统等多种平台上回收 Web 方法举办查询。


规格参数:
● 型号:TQ2096,设置为 48 路、64 路 、80 路 、96路      硬盘:1TB
● 产物尺寸:430mm×380mm×44.5mm
● 内存:2G
● CPU:2.41GHz
● 语音文件名目:WAV,MP3
● 压缩率:最大 8 倍
● 灌音启动方法:压控、声控、键控
● 毗连方法:并联
● 最大耗损功率:25W
● 情况温度:0℃ -45℃
● 信噪比:60dB
● 湿度:5%-85%
● 频率响应:300-3400Hz(±3dB)
● 输入阻抗:≥ 1.5MΩ
● 数据速率:64Kbps/s/8Kbps/s
● 灌音放音失真度:≤ 2%
●压控模式:判定电压 40-110V( 振铃 )18-48V( 空闲 )5-17V( 摘机 )
● 主叫号码:FSK、DTMF
● FSK 调制方法:逻辑 0: 2200Hz±1%,逻辑 1 : 1200Hz±1%
● DTMF 码:0~9、*、#、A、B、C、D


▶ 十五大特点


▶ 部门软件界面先容
1.设备界面,第1通道、正在及时灌音状态。如下图:


2.设备界面,第(01)通道在举办及时监听状态中。如下图:


3.设备界面,在拨号栏目里显示出拨入电话的来电号码。如下图:


4.设备界面,事件日志显示对所有操纵步调举办具体记录。如下图:


5.设备界面,呼入电话无人接听,自动记录为未接状态。如下图:


6.设备界面,在毗连PBX系统利用时,可按分机号码举办记录。如下图:


7.设备界面,灌音音量巨细可通过自动增益均衡调理。如下图:


8.唐信POPUP客户信息弹屏系统界面与弹屏小窗口展示。如下图:


9.设备界面,邮箱报警成果配置选项。如下图:


10.中央打点软件界面,对多台设备举办会合打点利用。如下图:


11.设备界面,FTP备份成果配置选项。如下图:


12.Web查询端利用界面。如下图:


13.云存储成果配置选项界面。如下图:


14.智能客户端界面。如下图:


▶ 设备前面板说明。如下图:


▶ 设备后头板说明。如下图:


▶ 安装接线方法示意图。如下图:


▶ 产物配件清单。如下图: